2016-05-17 11:37:44
要做网站建设的用户体验?有哪些内容?怎样有效提升?
1、网站性能:网站页面打开速度是否快(图片是影响网站打开的速度之一。如果网站图片过多,可采用CDN加速方案),服务器是否稳定,域名解析是否正常等。网页打开延迟,会直接导致客户活跃度下降。另外,网站性能好不好,直接影响用户的浏览体验,也直接影响SEO效果。
2、视觉设计:决定用户是否驻足停留的关键有颜色搭配是否符合网站内容气氛,风格设计是否符合目标用户喜好,网站的颜色搭配要让人感觉舒服但不刺眼,同时还要突出强调的内容。
3、导航分类:对于没有明确目的的用户,一般都会从导航分类进入各个频道。所以直接影响用户的浏览体验和完成任务的效率包括导航分类是否合理,分类标题与内容页是否有效对应等因素。
4、搜索功能:对于那些有明确目的的用户,登陆网站后首选行动就是站内搜索。对于一个电商网站,搜索速度是否快,搜索结果是否准确,是否支持各种组合搜索等将极大程度影响销售成单。这需要提高站内搜索功能的易用性。
5、网站内容:网站内容是网站运营的真理。资讯内容是否更新及时,撰写角度是否公正理性等是媒体类网站内容核心主要;而电商类网站的内容则主要包含上架商品及促销活动。
6、交互设计:界面设计、导航设计和信息设计是交互设计的3个方面。界面设计涉及视觉色彩,还提供给用户做某些事的功能;信息设计,通过网站传达给用户某些信息,用户可通过这些信息了解自己正在进行的某些任务和下一步应该如何完成某些任务。
7、登录(付款)方式:网站是否支持使用新浪微博、豆瓣、QQ等账户登陆,已成为用户使用网站不可或缺的一个便捷功能。登陆方式的多样性开始越发变得重要。付款方式多样主要指电商类网站,因个人线上付款习惯差异较大,是否支持网银、支付宝等多方式付款直接决定了订单成交率。
以上七个方面就是提升网站用户体验的方法。要更好地利用用户体验运营好网站,可以参考《怎样提高用户在网站运营中的活跃度》。