柳州网站建设之15步提升网站信任度!

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2020-11-20 10:22:31

  柳州网站建设之15步提升网站信任度!

  1.用户体验一直是首要考虑的因素,所以网站的访问速度一定要够快。一方面,如果用户在几分钟内无法打开你的网站,他们肯定会关闭网页,并谈论关于你的产品的知识。同时,蜘蛛也更喜欢快速网站,快速网站也有助于提供搜索引擎友好性。注意,网站不仅要打开快,还要稳定。如果隔一段时间都打不开,很容易失去用户的信任。

柳州网站建设之15步提升网站信任度

  2.网站首页的设计一定要注意不要花哨。用户的靠前印象很重要,大部分用户会通过你网站的首页访问内页等其他页面。网页的颜色建议和网站的LOGO一样。同时,网站的主色调较好不要超过三种,这样也会显得花哨。电子商务网站,追求专业氛围,全站风格一致,而不是人为的网站花式非主流等。

  3.较好在全站底部加上关于我们的相关信息,联系我们,公司资质,媒体报道等等。网站的介绍要尽量详细,越透明越好。对于用户来说,越是能清楚了解公司的资质、成立时间甚至具体位置,就越能提高信任度。公司相关证书或行业相关证书可以添加到公司资质中。对于媒体报道,可以是媒体对公司的直接报道,也可以是一些软文对公司的报道。

  4.对于中文网站,较好记录下来。在中国目前的大环境下,很多网友还是知道ICP记录的。对于部分网友来说,用ICP备案是一个可信的网站,一个真实合法的网站,记得在全台底部醒目位置标注本台ICP备案号。有件事上面没提到。您可以在“联系我们”页面上添加公司的相关联系信息。越详细越好。如果条件允许,建议处理400或800个电话,这也是提供网站信任的一个细节。

  5.客户案例,对于经常在网上购买的买家来说,他们经常在购买之前上网了解一个产品的口碑,也就是买家对该产品的评价。同样,这也是为什么有些淘宝卖家会在产品介绍页面放一些买家好评的截图,因为买家认同第三方用户的评价。

柳州网站建设之15步提升网站信任度

  6.在网站上销售自己的产品,避免投放与其他产品相关的广告。在国内看过一个口碑不太好的团购网站,在网站的横幅上放了googleadsense的广告。个人感觉得不偿失,会在一定程度上失去用户的信任,让用户觉得公司不是不称职就是不专业。在网上,如果别人不了解你的公司,一开始对你的公司信任度会很低。尤其是在这个网络骗子满天飞的时代,越来越多的公司开始关注公司的透明度。所谓透明,就是尽可能详细的告知用户公司的信息,比如公司的发展历程,公司的奖励,公司内部员工的活动,公司多渠道的联系方式,公司的地理位置,甚至公司的具体地址。

  7.公司的销售政策、退换货政策、保修政策、商品配送流程、网站底部版权声明、用户隐私政策等。,在细节上提高网站的信任度。对于电子产品,根据个人经验,较好提供7天无理由退货服务。考虑到用户的感受,会提高用户对网站的信任度,因为只要产品本身没有问题,很少有用户会选择退货。对于犹豫不决的用户,强调7天内无理由退货或换货,一定程度上可以打消他们的疑虑。同时要详细介绍退换货政策,进一步打消用户的疑虑。

  8:在介绍产品时,一定要用官方语言,切忌个人感情,切忌吹牛。大多数用户都知道世界上没有免费的午餐,他们很难买到你的产品,无论他们的价格有多低。在介绍产品的时候一定要记得保持图片真实,而不是有明显的PS痕迹,这样只会让用户反感。可以介绍该产品产生的厂商资质,在行业内获得的口碑和认可,相关标准,以及证书和营业执照。产品介绍要尽可能的详细清晰,避免大部分用户看了你的产品描述后产生困惑甚至困惑。

  9:网站卖货。用户下单时,可以采用类似淘宝的购物流程。对于大多数网民来说,熟悉主流的购物流程,可以给用户带来便利,提升用户体验。同时,不要仅仅寻求为用户提供便利。比如你付费一个页面,不要做得太简单方便。越方便越不好,可能会被认为是用户的陷阱。

  10:不要频繁修改网站,会给用户一种不踏实的感觉,搜索引擎可能会认为你的网站不重要,从而导致降权。建议可以加个留言簿或者BBS。除了通过电话与客户互动,还可以通过WEB2.0与客户互动,可以更好的接受用户的反馈和咨询,进一步拉近我们与客户的距离。用户也会认为你的企业是一个负责任的企业,为用户着想就是为自己着想。同时,由于网络的便利,我们应该注意为用户保留隐私。不要一味强调自己企业的可信赖性,较好的办法是让用户对秘密有信任。越说自己值得信任,用户越容易怀疑。

柳州网站建设之15步提升网站信任度

  11.可以添加与公司新闻相关的栏目,介绍自己的公司和行业相关的新闻,避免错别字,这样会让用户觉得一个公司的错别字产品的质量服务未必可靠。同时,对于版权相关信息,必须以官方语气正确书写,并可以声明本网站内容受法律保护,侵权将被追究。公司新闻可以加入一定数量的专业术语,但不要太多,否则会影响用户阅读。

  12.利用名人效应和80/20规则,可以在友情链接或合作伙伴中放入权威网站链接和一些知名公司的logo。大多数顾客都会有跟风心理,这就是为什么一个热销产品越卖越多,而销量越少,商品越卖越少。除了友情链接,还要查看全站的链接,不要留下任何死链接。

  13:可以做企业视频,这是比较直观的介绍公司的方式。在一些用户的浏览习惯中,你可能会关注视频的内容。通过视频可以更直接更快捷的了解公司介绍和产品,给用户一种真实感。视频不要太认真,也不要太开心。同时,网站的布局一定要工整,让用户看起来很舒服,顺利找到想要了解的产品或其他信息。杜绝不能打开的图片和不存在的邮箱等。图片不要粗糙,从多个角度仔细拍摄,也可以提高用户的购买欲望。

  14.由于搜索引擎的广泛应用,不可避免地会有一些用户通过在互联网上搜索来了解相关的负面信息。这时候记得及时处理,做好应对,不要让竞争对手钻空子。你可以在重大活动或节日期间改变网站的风格或做一些推广活动。

  15.电子商务网站,当用户在你的网站上购买商品时,信任总是贯穿始终,那么如何提高网站的信任度,可以从用户的购买行为和用户心理两个方面来分析。


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