2020-09-25 10:07:23
随州网站建设流量运营商应该如何转向互联网?互联网时代,无论哪种设备使用互联网,都离不开流量。现在市场需求逐渐扩大。大家都知道现在只是需要流量。问10个人,9个人说自己流量不够。从互联网产品定位的“刚好需要”、“痛点”、“高频率”三个维度来看,流量充分满足了打造一款超级热门互联网产品的潜力。
目前运营商在互联网上的流量运营还是比较“线上”的——只是简化了处理流量的方式,从线下处理到线上处理。我们需要的是“互联网化”,关于企业建站,即根据互联网的特点对流量本身进行改造。"在“互联网加流量”之后,流量就不那么像“流量”了,需要从运营商层面转到互联网层面。
如何改变?和大家分享以下四点,
1打造爆款
运营商的资费体系过于复杂,往往会有十几上百种的流量产品。这些产品都是线上扛的,用户晕。
我们的策略是在线集中三个“爆款”,能满足80%的用户。我们只有三个型号。如果需要其他产品,只能用其他渠道。简化用户选择,给用户带来良好体验。
选择产品是不够的,还要基于互联网优化流量。运营商在互联网运营上较大的瓶颈是他们的计费系统(BOSS)不是针对互联网的,所以一般的接口性能很弱。成百上千的并发会让界面爆炸。如果界面爆炸,用户在办理业务时只能看到一个“菊花”转啊转,体验很差。
所以,要让你的产品适合互联网,就要让这个产品的处理界面也适应互联网。我们专门优化了所有在线处理的流量包的接口,使BOSS的能力提高了10倍。我们还要求所有的业务处理都要符合“3*3原则”,即业务处理要在三步之内,每一步的三秒之内完成。关于网站模板,只有这样,用户才能玩得开心。月初,近200万人涌入办理业务。如果界面性能不好,我们根本无法满足用户的需求。
淘宝上的爆款之所以变成爆款,是因为朋友购买后互相推荐。那么流量包应该互相推荐。有一个流量套餐你可以处理好,给你的朋友发一个链接,你的朋友点开,马上处理。如今,用户越来越不相信运营商推荐的服务,而是相信朋友的推荐。所以我们的流量产品都有推荐页面,是留给用户朋友的。根据我们的运营数据,六分之一的用户愿意推荐给他们的朋友。
2.打造品牌。
在互联网时代,品牌建设尤为重要,因为用户有太多的选择要记住选择什么。看看之前淘宝上做的好爆款,都把自己定位为“淘品牌”,关于自助建站,只是为了用品牌抓住用户的心,不然用户根本记不住。
品牌营销的目的是,我一说我的名字,你就确切的知道我在说什么,不用废话。
以前运营商只把网络频道当“频道”,所以名字难听。分别叫手机营业厅、微厅、棕榈厅。这些用户无法理解。于是我们创作了《小动作》,很多粉丝会在后台叫我们《小动作》。我们和粉丝在一起,叫做“小感动家庭”。多好啊。
去年,我们举办了“小动女神”活动,以加强我们的在线品牌。在营业厅扫个二维码就不会扫了。但如果我把一个漂亮可爱的二维码90后女孩放在她手里,你会扫。然后你就记住了这个妹子,对了,你也记住了“小动作”。
今年我们把更多的精力放在打造商业品牌上,正在孵化很多有趣的、有意思的品牌。
3.帮助内容。
燃了IP的概念。前两天Papi酱筹到1200万,让IP“上天”。
其实流量运营一定要靠IP,也就是内容。流量本身没有价值,流量对应的内容才有价值。
流量和电一样。电本身有意义吗?没有电灯、电脑、电视等电器,光用电是没有意义的。你可以想象,如果是功能机的时代,上4G有意义吗?没有意义,因为没有应用可以玩。
所以流量市场的人气是靠内容的,运营商做流量运营死的比微信推出小视频功能还快,这就是内容的魅力。
现在的流量销售就是单纯的把流量卖给用户,怎么用是用户的事。虽然之前有运营商和APP讨论过独占流量,比如QQ音乐专包,但是从全网来看效果并不好。
有两个不好的原因:一是准入决策过程过长,国企效率就不用说了。第二,场景太小。互联网上的APP市场长尾效应严重。微信,淘宝等。位于前端的应用程序不需要使用流量来刺激用户,而位于后端的应用程序使用流量来刺激用户,用户不会为此买单。
回头看看运营商。运营商现在卖的流量基本都是月流量和季流量,但如果是互联网公司肯定不会这么做,因为高频需求直接做成低频需求。而且这种流量的价格没有场景,也不便宜,用户不愿意买单。
解决方案必须是每小时大流量。为什么用户要流量,因为这取决于内容,尤其是视频内容。用户观看视频内容的时间是非线性的,也就是看剧的时候流量会飙升,但现在主流流量产品都是线性的。使用线性流量来匹配用户的非线性视频需求显然是不合适的。有小时包怎么办?
关于免费模板,用户想追剧,只要花5块钱看一天,就会很喜欢。用户会专门开一个视频网站会员看一部剧,自然会为此开一个便宜的流量。在之前的文章里,我说过,我们现在默默在线的HappyDay,一片混乱。为什么?只是为了看戏。用户花5块钱就可以放心地享受一天。用户很开心,我们也很开心。
而且这种产品只能在网上推广。用户想看戏说给我两个小时是不可能穿着睡衣去营业厅的。
4.改变商业模式。
以上都不是优质大招,但运营商的优质大招一定是商业模式的创新。现在运营商的商业模式太简单了,就是向用户收费。所有市场都是B2C,企业用户也是如此。
再回到前面说的电价,但是民用电价比商用电价便宜。从逻辑上来说,企业用电很多,算是大宗采购,应该比较便宜。为什么电价反而贵?因为企业利用电力进行商业生产,生产可以创造价值,产生利润。所以电价贵一点没关系,企业可以赚回来。对于个人用户来说,涉及到民生,所以获得口碑更便宜。
流量也可以用这种模式吗?企业利用企业的流量反向补充大众用户市场,使个人市场的流量价格真正降低甚至免费。
嗯,如果你不是运营商,希望你能从中有所收获。