一、适用场景

用户忘记密码，可以通过验证手机/验证邮箱/凡科账号找回。

二、教程说明

【说明】本教程不适用无法通过验证手机和验证邮箱找回

【注意】如需要人工申诉找回的用户，点击查看：人工找回密码教程

三、找回教程

1. 验证账号

访问凡科官网，点击【登录】进入凡科账号登录页面，点击【忘记密码】。

传送门：找回密码页面

输入已验证的手机号/邮箱账号/凡科账号，获取验证码。

如果输入的是已验证的手机号，会收到含有验证码的验证短信。

如果输入的是已验证的邮箱，则会收到含有验证码的验证邮件。

如果是输入凡科账号，会优先发送到验证手机号，如果发送失败则会发送到您的验证邮箱账号。请留意！

2. 重置密码

输入验证码验证通过后进入重置密码。密码为6-20位字符，（字母、数字、特殊符号）的组合，区分大小写。

注意：不支持单一的数字密码，需至少包含字母、数字和特殊符号中的两种组合。

以上操作完成后密码重置成功，点击登录，输入账号与重置后的密码即可登录。