一、功能效果

对于企业会有一些和自身业务相关的数据，需要给到客户提供查询服务，在线查询功能正是帮助企业满足这类服务的。例如：教育行业提供考试成绩查询、协会机构提供证书信息查询、各类行业的防伪码查询等。在线查询细分为信息查询和表单查询两个功能，通过灵活设置，可满足用户多元化的查询需求。

效果如下例图：

二、功能说明

【版本】信息查询不限制网站版本；表单查询为网站皇冠版功能；

【其他】模糊查询为推广版及以上版本功能

【注意】自适应网站暂不支持表单查询功能

三、设置教程

在线查询教程将分为表单查询和信息查询两种教程，其中信息查询支持Excel导入和手动导入两种方式。本教程介绍的是信息查询的Excel导入方式，手动导入方式可：点击查看。

这里推荐“Excel导入”的方式添加，适合查询数据较多的场景，无需单个添加数据，提高操作效率。

1、添加查询

1.1 开启在线查询功能：登录管理后台，点击【互动--在线查询--开启功能状态】。

1.2 开启在线查询功能后，点击【添加信息查询--Excel导入】。

2、Excel导入

点击【文件上传】进行上传Excel表格（如不知道如何填写信息，可下载模板进行查看）。

2.1 Excel表格说明

①-创建Excel表格首行为信息项。例如：学号、姓名、语文、数学等等。在首行下的内容为可查询信息内容。例如学号对应的是1、2、3等，姓名对应的是名称。如下图：

②-单元格格式只支持“文本格式”，如果是选择其他格式，上传之后是不会显示对应的信息项内容的。

③- 不支持排重（即一个文件里有四个张三，三个李四。是不会排重删减为一个张三一个李四的），但不允许上传同名的项目。

请上传前检查您的Excel文件格式是否设置正确。

（如文件上传成功，点击【确定】时提示参数错误，请关闭添加页面，重新再操作一遍：添加文件-点击确定）

3、编辑查询项目

3.1 登录管理后台，点击【互动--在线查询】，可在常规页面编辑查询项目名称以及在当前页面添加信息项，如下例图。

3.2 在【功能设置】页面中找到导入的项目进行编辑，包括设置查询状态、查询权限、查询形式、查询提示、查询结果说明，如下图：

4、管理信息项

4.1 通过管理信息项，可将一个或多个信息项设置查询条件，以及是否为查询时必填。

设为查询条件：在查询时需要输入该信息项内容才可以点击进行查询；

设为查询必填：在查询时必填该项信息；

查询结果中展示：该信息项会在查询结果中展示出来。

（设为查询条件和必填一般为需要用户输入的信息。例如查询证书时需要输入姓名。而证书名称和证书编号为查询结果，就不需要开启这两个条件了，仅需开启查询结果中展示即可）

4.2 支持编辑单个信息项，修改信息项名称、类型等。

5、管理信息项

查询项目添加完毕后，可对信息项进行添加、修改、删除等操作，支持批量或单个信息项的编辑。

6、实际应用

6.1 电脑端在设计器设置：【新增模块】--【互动】--【在线查询】，已经在后台设置好，可直接点击【添加查询】并勾选查询项目。勾选查询项目后可对查询名称和查询按钮文案进行设置。

用户在电脑端查询信息效果示例图如下：

6.2 手机端在设计器设置：【新增模块】--【互动】--【在线查询】，已经在后台设置好，可直接点击【添加查询】并勾选查询项目。勾选查询项后可对查询名称和查询按钮文案、模块样式进行设置。

用户在手机端查询信息效果示例图如下：

四、常见问题

Q：管理员在哪开启成员账号的在线查询权限？

A：网站管理员可以在【系统设置】--【成员权限】--【操作】--【网站数据】--勾选【表单查询管理】或者【信息查询管理】。

Q：信息查询系统，查询信息数据量限制，比如是1000条，是5个项目每个都支持1000条，还是指5个项目一共的数据量限制1000条呢？

A：是5个项目一共限制1000条

Q：查询是否区别英文字母大小写？

A：区分的。

Q：请问信息查询功能，可以实现模糊查询吗，例如输入一个字就显示和这个有关的内容？

A：网站推广版及以上版本“查询形式”选择“模糊查询”即可实现模糊查询。

Q：在后台已上传保存好的信息项目是否支持再导出？

A：不可以再导出的。

Q：上传的信息里含有符号和空格，特殊符合和空格是否支持查询？

A：支持的，支持通过输入特殊符号or空格进行查询

Q：如果查询的项目有多个结果，会不会多个结果都显示出来？

A：会的，比如成绩查询中有同名的人，那么两个王小明的成绩都会显示出来。