在线查询设置教程

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2021-09-28 11:20:51

一、功能效果

对于企业会有一些和自身业务相关的数据,需要给到客户提供查询服务,在线查询功能正是帮助企业满足这类服务的。例如:教育行业提供考试成绩查询、协会机构提供证书信息查询、各类行业的防伪码查询等。在线查询细分为信息查询和表单查询两个功能,通过灵活设置,可满足用户多元化的查询需求。

效果如下例图:

二、功能说明

【版本】信息查询不限制网站版本;表单查询为网站皇冠版功能

【其他】模糊查询为推广版及以上版本功能

【注意】自适应网站暂不支持表单查询功能


三、设置教程


在线查询教程将分为表单查询信息查询两种教程,其中信息查询支持Excel导入和手动导入两种方式。本教程介绍的是信息查询的手动导入方式,Excel导入方式可:点击查看


(一)表单查询


1、登录管理后台,【互动】--【在线查询】--开启功能状态


2、添加表单查询项目,点击【添加表单查询】,在弹窗对表单查询进行设置。


3、例如新建一个关于“快递调查表格”,前期的数据来源记录在“表单1”中。


 3.1在【查询模式】勾选【简单查询】的情况下,只设置一个表单信息项作为查询条件。如下图,用户查询自己的快递,只能通过姓名进行查询。

 3.2在【查询模式】勾选【高级查询】的情况下,可以设置将表单中的多个信息项设置为查询条件。如下图,用户查询自己的快递,不仅可以通过手机号码查询还能通过居住地址进行查询。


4、在【功能设置】页面还能对查询状态、查询权限、查询形式进行设置,查询提示和查询结果说明支持输入文案。


(二)信息查询


1、管理后台点击【互动】--【息查询】将信息查询功能进行开启,开启后点击【添加查询】,支持【Excel导入】和【手动添加两种方式,点击【手动添加】。


2、添加信息查询项目,对查询项目进行名称填写,如“高三一班期末成绩查询”。


3、添加信息项,填写项目名称后就能添加信息项,例如我们需要让学生查询语文成绩。还能对信息项设置为【查询条件】、【查询必填】、【查询结果中展示】。但如果是查询成绩建议以学生的姓名为查询条件和查询必填项。


4、添加信息项后,可以给查询项目设置查询状态、查询权限、查询形式、添加查询提示及结果说明。




类型效果:


(三)实际应用


1、电脑端在设计器设置:【新增模块】--【互动】--【在线查询】,已经在后台设置好,可直接点击【添加查询】并勾选查询项目。勾选查询项目后可对查询名称和查询按钮文案进行设置。


用户在电脑端查询信息效果示例图如下:


2、手机端在设计器设置:【新增模块】--【互动】--【在线查询】,已经在后台设置好,可直接点击【添加查询】并勾选查询项目。勾选查询项后可对查询名称和查询按钮文案、模块样式进行设置。


用户在手机端查询信息效果示例图如下:



四、常见问题


Q:管理员在哪开启成员账号的在线查询权限?

A:网站管理员可以在【系统设置】--【成员权限】--【操作】--【网站数据】--勾选【表单查询管理】或者【信息查询管理】。




Q:在表单查询功能中,所有的表单项都可以作为表单项目的查询条件吗?

A:“文本说明”、“文件上传”这两个表单项不支持作为查询条件,会在设置查询条件的下拉框中过滤掉



Q:在表单查询功能中,一个表单查询项目中,多可以添加多少个或条件,多可以添加多少个且条件?

A:在一个表单查询项目中,多可以添加10个或条件,可以把每个或条件抽象成一块,在每个或中,每个表单项作为一个且条件,即多添加所有符合条件的表单项



Q:在表单查询功能中,修改表单以及表单项的设置会同步到表单查询项目中吗?

A:关联表单并保存查询项目后,若对原表单表单项进行修改,则会在表单查询项目中剔除改动的项;另外表单查询项目中查询结果的排序以及是否展示,不会影响表单项排序



Q:在表单查询功能中,所有的表单项都支持模糊、精准查询吗?

A:“多选按钮”“日期选项”类型的表单项只支持精准查询,即用户提交的查询条件与提交记录完全匹配,则展示对应结果。



Q:在表单查询功能中,若某表单项为非必填,且提交记录为空,可以查到吗?

A:可以,且条件下,若不填写,并把查询模式设置为精准查询,则可以查到空值




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