2026-11-04 17:15:54
AI建站前的需求说明,应先写清企业做什么、谁来访问、访客要完成什么,再列需要的页面、材料和联系入口。它是一份给企业与制作人员共同确认的项目说明。只写行业名称和喜欢的配色,通常不足以确定网站该呈现什么。
先确定首期官网服务的主业务。若企业同时提供设备销售、维修和技术咨询,应交代三者的主次、服务地区和不能承接的范围。否则生成的栏目可能很多,访客却分不清企业最希望介绍哪项服务。
访问对象也要具体。采购人员想确认规格与供货条件,技术人员可能先看应用范围,合作伙伴更关注主体与合作方式。需求说明可以记录主要访客的问题,不必为每一类访客建立一个重复栏目。
下面是项目说明的通用字段,需按企业真实材料填写。它用于内部沟通与验收,并不代表某个平台已有同名功能。
| 说明项 | 要写清的内容 | 应避免的空泛要求 |
|---|---|---|
| 业务与对象 | 主业务、服务条件、主要访客 | 适合所有行业和人群 |
| 页面用途 | 解决什么问题,承接哪一步动作 | 大气、有科技感即可 |
| 资料来源 | 文件名称、负责人、版本和公开状态 | 缺的部分由工具自行补足 |
| 联系动作 | 咨询主题、接收部门、后续确认方式 | 所有按钮都写立即购买 |
| 首期范围 | 必须完成、以后再做、明确不做 | 所有想法都默认包含 |
| 验收条件 | 页面可读、事实准确、入口可用 | 看起来差不多就算完成 |

以产品咨询为例,说明中可以约定保留产品名称或型号,让接收人员知道访客在问什么;再确认首次联系所需字段。无需在初次咨询就要求完整采购文件、证件或员工资料。
如果企业只能在工作时间人工回复,就不要把页面写成即时成交或全天自动响应。联系方式由谁维护、人员变动后谁修改,也应进入需求说明。接收责任没有落实时,增加更多入口不一定改善体验。
联系信息涉及个人信息时,应按必要范围安排字段、告知和访问权限;不能因为工具支持某个字段就默认收集。依据可参见个人信息保护法第6、17条等规定。
将可直接使用、需要核对、需要取得许可和暂时缺失的材料分开。产品参数没有确认,就安排企业技术人员补齐;案例不宜公开,就改用已核实的服务过程说明,而不是编造项目名称和客户评价。
参考网站也应说明参考的是导航逻辑、信息密度还是视觉风格,不能把第三方图片、文案或标识当作可直接交付的素材。企业内部文件同样要先判断是否允许上传到所选工具。
从“访客进入首页”开始,接着找到一项业务、理解条件、进入联系页面,最后由企业收到并处理咨询。每一步都能对应页面、资料和责任人,需求说明才足以指导制作。
凡科杰建云公开页面介绍了企业官网的AI生成、页面编辑和栏目维护方向。具体采用哪种版本、谁负责录入、修改次数与额外服务费用,应按这份需求说明逐项确认。首期范围确定后再生成页面,后续新增业务则记录为明确变更,避免交付时反复争论哪些工作原本包含。