将一个网站建设好并非一劳永逸，怎么持续地提升网站的价值才是重头戏。无论你是初级小编还是运营总监，任何工作都必须直接或者间接指向“客户留存”。小编认为，网站运营可以分为以下三点：

一、流量建设

又称“拉新”，为网站带来新的流量。无可否认，网站其实处于用户不断流失之中，不断进行流量建设，补充新鲜血液是非常有必要的。进行流量建设的渠道可以是多种多样的，例如举办不定期事件营销、定期广告投放、以及SEO等。在进行流量建设之前，要理解网站定位，结合用户画像、需求分析来做，如果自己做不来，将业务分批外包，也是不错的选择。

二、用户维护

有了流量，后期的工作在于持续运营这批流量，保证一定的留存量，并且从中发掘优质用户。线上活动或者分享，线下见面会等都是常见的方式，但最重要的是，让用户觉得你好，并且值得他为你留下来。

管理人员就得通过各种运营手段保证用户对站点的粘结度。如何合理运用手头现存资源？你可以通过创造干货让用户对你爱不释手，也可以通过有趣互动让用户玩得乐此不彼。

三、用户挽回

网站用户流失是每个网站都不能避免的问题，哪怕是腾讯阿里这样的大公司，也会面临同样的问题。那么面对这批流失的用户，可以进行问卷回访调查，或者设置客服投诉处理。同时，根据其网站浏览使用记录进行用户画像分析，改进网站的不便之处。

总之，一个合格的网站运营，至少能够在以上其中一点做得出色，一个优秀的网站运营则能够打通每个节点，形成整体，以上三点你把握了吗？