2020-12-07 10:11:33
沧州网站建设公司如何应对客户额外要求呢?我们经常遇到这样的客户。签约之后,我们一般会要求换网站,一次换功能,一次换风格,或者少数客户居然提出完全离谱的要求...
作为网站建设公司应该怎么做?我想一般公司会以签订合同协议条款为由劝说停止,或者拒绝。确实如此。如果靠前次承诺,客户第二次、第三次甚至更不合理的要求怎么办?
其实客户也应该明白,因为网站建设页面的设计,数据库的搭建,程序的编写都是完整连贯的,也就是说在整个站点完成之前就已经规划好了,比如数据库里有哪些表和字段。关于建站,如果数据库程序已经完成,如果你添加了某个函数或者某个参数,那么我们不仅要改变程序,还要有相应的数据库和其他相应的东西。不是前台看到的多加几个字那么简单。
不过话说回来,客户提出的很多问题也是基于自己的问题。以前没想到,现在想到了,那你不改改吗?合同协议也是人定的。它死了,但人还活着。所以很多公司也会满足客户提出的一般要求,就是花更多的精力和时间。
问题是,网站建设公司应该为后来客户提出的问题买单吗?我的看法:建站公司完全有理由拒绝你的要求,因为已经不在这个项目范围内了。如果有建站公司拒绝你,不要太生气抱怨;如果网站建设公司同意你的要求,你应该表示感谢。
所以作为网站建设公司,客户提出的一般问题(普通、不复杂、离谱)要积极解决。毕竟客户就是上帝。就客户而言,不要乱七八糟的要。建站前试着想一想。关于网站模板,即使以后需要更改,较好先了解问题,再和建站公司讨论修改的可行性。如果可行,我想公司不会拒绝。如果拒绝,就不要强求。那是因为你的要求有点难。如果你真的想要,你应该支付额外的费用。