唐山网站建设浅谈电子商务网站的诚信探讨!目前，电子商务在世界范围内发展迅速，网上购物逐渐被公众所接受。在中国，与发达国家相比，电子商务的发展相对滞后，但未来几年必将持续发展。这些都为电商企业提供了无限的商机。然而，传统的营销理论不能很好地解释消费者的网上购物行为。与传统零售相比，网上商务活动的优势在于信息交流，可以即时动态地更新商品类型、价格、配送等信息。但也有它的缺点:买卖双方相隔千里，互不认识，不能做面对面的交易，客户不能直接接触或试用产品。这种劣势很容易导致客户对在线商务活动的不信任。这使得信任成为决定电子商务成功的关键因素。因此，如何获得和维护客户的信任，建立良好的网络信誉，是电子商务成功的关键。

　　网络拥有广泛的信任。

　　在电子商务交易过程中，网络信任问题涉及的范围更广。关于网站制作建设，首先，不仅限于客户是否信任网上商家(一方对另一方)，他们还对个人信息在互联网上的传输和存储的安全性有所担忧。许多人认为网络安全是电子商务面临的重要的问题。消费者担心在网上购物时必须提供的敏感个人信息的安全性。他们担心个人姓名、地址、信用卡号等个人隐私可能落入黑客之手。此外，由于电子商务是一个新生事物，在线交易是在“视线之外”的条件下进行的，如何引导客户在没有以往交易经验和面对面沟通的基础上，突破传统的交易模式观念，建立信任，成为电子商务需要克服的难题。此外，商品质量、能否退货、信用卡欺诈使用、分销和其他问题也困扰着计划网上购物的消费者。

　　全球主要电脑制造商之一戴尔公司(DellInc.)对IT专业人士进行了问卷调查，结果显示，个人隐私和安全是电子商务面临的主要障碍之一。关于网站模板，此外，中国互联网信息中心(NNIC)的在线调查结果显示，国内网络用户将对网上商家声誉和网上交易安全的担忧视为电子商务面临的两大问题。不难看出，信任在电子商务交易中涵盖的范围更广:它不仅涉及消费者是否信任在线商家，还涉及他们对网络本身安全的担忧。

　　网络电子商务中信任的特征。

　　网上电子商务交易中的信任不仅基于传统的信任概念，而且有其自身的特点。对传统交易的信任可以理解为一方对另一方的可靠性和诚实性的信任，也可以理解为对自己的贸易伙伴有信心，愿意认为自己是可靠的。一系列国际研究表明，买方和卖方之间的信任关系对发展和维护客户的退货率和忠诚度起着决定性的作用。网络信任是指在当前的互联网环境下，一方在交易过程中对另一方的可靠性和诚实性的信任。网络信任的本质仍然是网络中人与人之间的信任，关于自助建站，反映了当前网络社会的信任秩序，但在网络安全技术、网络传输技术、物流配送等一系列活动中都伴随着信任。信任在电子商务过程中的作用远远超过其在传统经济活动中的作用，因为信任是基于虚拟空间中的交流，人们更难从各个方面判断交易对手的真实性。随着双方关系的发展，双方之间的信任和相互依存关系也在发展。