一、功能效果

手机网站支持针对服务的客服功能，包含电话咨询、信息咨询、微信客服、在线留言。

二、功能说明

【版本】建站任意版本均支持

三、设置教程

客服功能为跳转链接功能，可设置导航跳转到客服或是添加模块设置跳转链接到客服。

1. 导航

1.1 在手机版右下角点击【导航-主导航-内容】，可修改导航项名称，图标，添加链接，单击【导航链接】设置链接到功能-客服。

2. 模块

2.1 在左侧【模块】中选择模块添加，调整好摆放位置后设置跳转链接。

2.2 给模块设置跳转链接。

3. 功能介绍

3.1 微信客服（可添加个人微信号或公众号的二维码，客户点击后弹出二维码引导添加好友或关注公众号）

链接类型选择：功能，功能选择：客服，然后点击新建客服，客服类型选择微信客服，填写显示文字以及添加二维码。

3.2 在线留言（客户点击后进入手机留言板栏目）

链接类型选择：功能，功能选择：在线留言，确定保存就可以了。

3.3 电话咨询（客户点击后进入手机默认拨号界面，直接拨打设置的手机号码）

链接类型选择：功能，功能选择：电话咨询，然后直接输入手机号码。

如果需要展示多个电话，选择功能为：电话咨询列表，然后点击【编辑列表】，依次添加需要展示的电话号码以及展示名称，确定后保存即可。

3.4 信息咨询（客户点击后进入手机默认编辑短信界面，收件号码自动填写）

链接类型选择功能，选择短信咨询，直接输入手机号码，确定保存就可以了。

四、常见问题

五、教程推荐

推荐教程：如何添加电脑版在线客服