2016-02-25 12:04:15
我们都知道,在网站建设中,电子商务网站属于非常流行的一种,各行各业都能涉及到,而且因其方便实惠的特点,吸引了大量的网上用户。但是,当用户面对琳琅满目的电子商务网站时,都会有这样一个困扰:到底哪个网站更值得信赖呢?
1、网上购物自然会涉及到金钱交易,而金钱比较敏感,用户要对网站产生信赖感,才会进行消费。所以,各种担保证明、银行合作证明、企业信息公示、网站安全检测、行业验证、备案查询、企业资质证明等是必不可少的,它们能让用户更加信赖我们。
2、现在很多企业都会选择使用400免费电话,一个400免费电话就让用户觉得企业是一家大公司,企业电话永远不变,增加信任度,更好的展示实力。而且400电话增加宣传效果,客户记住400号码,就等于记住了企业。
3、有电子商务网站就一定有产品,有产品就一定要有产品实物图。如果网站上的产品图片都是从别的网站上复制过来的,或者是不清晰的,或者只有可怜的一张,就太没有说服力了,这种网站用户是信不过的。
4、电子商务网站离不开客服团队,无论是大型的4还是小型的,都应该配备一个客服团队,一般少要有三个客服人员才能及时有效地服务用户,令用户放心。
5、然后还要留下企业的地址。如果企业没有留下地址,或者是地址写的很模糊,或者是写了地址,但是是在某某居民小区某栋楼某单元的,这种地址是很难获得用户的信任的。
所以说,从千千万万的电子商务网站中选择可信赖的网站,是一件要综合考虑多方面条件的事,这样虽然对用户来说很麻烦,但这是用户保证自身利益的首要步骤,企业应该重视。