2015-03-27 10:25:30
一、功能效果
除了添加在线客服模块外,也可通过添加百度商桥工具后,实现访客在网站上与客服会话的效果。
二、功能说明
【说明】百度商桥目前已升级为爱番番,需开通百度推广才可以使用,如何开通百度推广,可咨询百度客服
【版本】建站标准版及以上版本支持添加代码
三、设置教程
1. 获取代码
说明:该操作为外部平台获取,如获取过程遇到问题建议与对应平台工作人员核实。
1.1 打开爱番番官网(https://aifanfan.baidu.com/),切换至百度原账号登录。
1.2 点击左上角爱番番【沟通工具】,进入新页面。
1.3 在【沟通工具】页面中在沟通工具中点击接入域名。
1.4 输入域名以及完成其他选择,然后点击保存。
1.5 域名添加完成后,点击站点右侧【获取代码】按钮。进入获取代码页面点击【复制代码】,根据代码说明将复制的代码粘贴到网站代码的位置。
2. 网站添加代码
2.1 登录您的凡科账号,进入建站电脑网站设计页面,点击左侧导航【设置-高级设置】,勾选【网站插件代码】。
2.2 勾选后点击【设置】,出现输入网站插件代码弹窗。代码位置选择【插入<head>标签】,然后将复制的爱番番代码粘贴到编辑框。
● 若您有百度推广账号,但没有使用百度统计或百度商桥,您需要复制一段代码到建站的代码插件中,才可以使用爱番番沟通工具进行网站接待。
● 若您有百度推广账号,同时使用了百度统计或百度商桥,您不需要再重新安装代码。
3. 独立沟通链接
在爱番番里获取独立沟通链接,可实现通过模块或导航链接咨询。以下为操作教程。
3.1 在【基础设置】点击【站点-站点管理-获取代码】,复制【独立沟通链接】。
3.2 在网站模块或导航设置链接到【站外链接】,粘贴获取的独立沟通链接即可。
4. 代码说明
① 百度商桥代码在网站的展示效果和位置是代码文件决定的,如果想要修改百度商桥展示效果,需要返回百度商桥设置样式重新生成新的代码,在网站上面重新添加代码即可。
② 设置好百度商桥代码后,如果未立即生效,请稍等一段时间再重新查看。如果过了很久都不生效,有可能是这个百度商桥代码不兼容,您可以尝试在百度商桥那边获取一个新的代码,重新添加到网站中。