电脑版网站如何添加百度商桥

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一、使用场景:

除了添加在线客服模块外,添加百度商桥工具后,也可通过该工具,实现访客在网站上与客服会话的效果。



二、案例图:



三、具体操作步骤如下:    


1.下载商桥pc客户端(http://qiao.baidu.com/home/),注册并登录   


2.登陆后点击上方的帮助中心,如下图一所示位置(或首次登录后弹出的新手向导,如下图二所示位置)

图一

图二


3.在“站点设置”中输入网站域名,设置接待客服的数量,再点击下一步


4.选择“手动安装”按钮,再点击“复制代码”


5.登陆http://i.fkw.com/ 您的凡科网账号,点击【企业中心--凡科建站--电脑版】,进入电脑版网站设计页面。


6.进入电脑版网站设计页面后,点击页面左侧的设置按钮--高级设置--勾选“网站插件代码”--设置--选择插入<head>标签--将在百度商桥复制的代码粘贴在代码输入框--保存。


7.返回百度商桥客户端——点击下一步——设置完成


完成设置之后,点击“接待设置”,设置机器人或自动应答等。


8.成功添加代码后,查看电脑版网站,网站会自动弹出咨询提示框,如下图所示:



常见问题:


1.百度商桥代码在网站的展示效果和位置是代码文件决定的,如果想要修改百度商桥展示效果,需要返回百度商桥设置样式重新生成新的代码,在网站上面重新添加代码即可。


2.设置好百度商桥代码后,如果未立即生效,请稍等一段时间再重新查看。如果过了很久都不生效,有可能是这个百度商桥代码不兼容,您可以尝试在百度商桥那边获取一个新的代码,重新添加到网站中。



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