呼和浩特网站建设谈谈中国网络购物未来趋势会怎样?一家波士顿咨询公司近发布了一份关于数字技术在中国的影响的报告。该报告审视了中国互联网的快速增长及其使用与其他主要市场的差异。报告的调查结果包括:中国网民比美国网民花在网上的时间更多，他们比其他国家的用户更喜欢娱乐和交流。我们与波士顿咨询集团北京代表处高级合伙人、报告靠前作者大卫·迈克尔(DavidMichael)进行了交流，请他对中国的数字消费趋势发表更多意见。

　　报告称，许多消费跨国公司一直在按照他们“对中国消费者的媒体和购物行为的过时想象”来运营。在这方面，人们有哪些关键的误解?

　　波士顿咨询公司的McVedder有很多误解，考虑到中国消费者的媒体和购物行为因为互联网改变的有多快，这是一个非常严重的问题。

　　靠前个误解是消费者把时间花在哪里，关于建站，营销资金应该用在哪里才能接触到他们。中国网民每天花近三个小时上网，超过美国，与日本平起平坐。如果跨国公司认为中国人坐在家里看电视，然后按照这个思路分配营销成本，那就是大错特错了。

　　一个相关的误解是关于中国消费者如何受到影响以及如何获得购物建议。对于许多产品，中国消费者现在在购买之前在网上做了大量的研究。这意味着其他媒体形式相对不重要，零售店的作用相对不重要。优异的公司现在都在关注谁是重要的博主，社交网络如何影响中国的消费行为等话题。

　　第三个误解是关于网络渠道的重要性。眼镜店就是一个很好的例子。中国约有3万家实体眼镜店，而在互联网上，仅淘宝就有1.1万家眼镜店。网上眼镜一般便宜很多，服务水平更高，送货上门免费。此外，淘宝每个月的手机销量超过100万部。

　　具体的消费行为也很重要。北京用户在淘宝上买相机，遇到售后问题一定要选择北京的商家，这个对她很重要，我们的报道里也有描述。这对任何一家希望参与网络营销的公司来说都有着重要的意义。他们需要考虑应该开发什么样的在线渠道。也许，他们会想为特定的城市和地区开发微型网站。

　　另一个问题是，跨国公司可能会失去对其在中国分销渠道的控制。关于网站模板，淘宝商家在做他们的批发商或分销商的同时，也很可能在淘宝上经营副业，从而扰乱了现实世界中一家公司建立的定价模式。

　　政府对数字世界的干预会在多大程度上制约行业的发展?

　　在这里，开阔眼界很重要。我们将很快发布一份关于所有主要新兴市场国家(巴西、俄罗斯、印度、中国和印度尼西亚，或“金砖四国”)数字消费的报告。

　　当你退后一步，将中国与其他市场进行比较时，你会惊讶地发现，中国的互联网可用性和互联网服务定价比任何其他金砖四国市场都要先进得多。与其他任何一个主要新兴经济体相比，中国的宽带互联网和3G的可用性高得多，接触人口占总人口的比例也大得多，价格也更低。中国的宽带，3G或者两者人口覆盖率都在90%以上，定价远低于巴西，印度或者印尼。在现实世界中，政府引人注目的实际政策是大力推广上网，这种方式非常便宜，基本上覆盖了所有人口。这项政策也催生了一个庞大的互联网参与者生态系统。全球市值前十的互联网公司中，有三家是中国公司。没有其他新兴市场有类似的互联网生态系统。

　　所以，虽然政府对可以发布什么内容，关于自助建站，外国公司可以参与中国互联网的程度设置了很多限制，但互联网在中国主流社会的地位远远超过了其他任何一个主要新兴市场，这很大程度上是政府推动的直接结果。

　　当我们与中国网民交谈时，他们认为互联网是一个非常有利于观点多样性和自我表达的环境。这种情况部分是因为传统媒体基本上是一个声音说话。

　　中国的电子商务在很大程度上仍然依赖现金交易而不是在线支付。这对它的发展意味着什么?

　　这种情况在过去是一个障碍，但支付宝、财付通等支付系统已经发展起来，允许人们在银行账户和在线支付之间建立一座在线桥梁，这是过去两年的一个巨大变化。这些支付系统可以实现网络环境下借记卡的功能。如果你有银行账户，在里面开户相对容易。因此，信用卡使用不广泛的现象不再是一个非常重要的障碍。

　　但是相当一部分人口并没有这些类型的账户，所以我们可以看到一些商家开发了混合模式，比如货到付款或者线下交易系统。因为人们没有信用卡，那些有在线支付系统的网购平台获得了很大的竞争优势。比如支付宝是淘宝上为数不过真正有用的支付系统。如果你设置了支付宝账户，在淘宝上购物的壁垒就大大降低了。

　　网上提供的标价很有意义。相比线下的世界，线上价格很有竞争力，产品选择也很广泛。这是许多消费公司没有意识到的一个重大变化。

　　中国网民主要是年轻人(35岁以下)。对中国互联网未来发展的潜在影响是什么?

　　有几种情况值得一提。靠前，网民会继续关注娱乐和交流，因为这些都是年轻用户感兴趣的东西。特别是随着宽带价格越来越低，宽带普及的趋势，我们会越来越看到这种以娱乐为主的现象。

　　第二，我们预计中国互联网较大的增长领域将是农村地区的年轻人，因为这些地区的互联网普及率很低，可支配收入不断上升，政府正在不断采取行动促进互联网的发展。农村消费者也会越来越重要。农村用户对电子商务和网上银行的使用相对有限，因此挑战之一将是如何逐步提高他们的参与度。

　　后，随着年轻网民年龄的增长，传统媒体对中老年用户的影响会越来越小。

　　国外社交网站在中国遇到了困难，而国内社交网站却蓬勃发展。你觉得是什么原因?

　　这是因为(国内网站)对社交网络和细分的消费者市场有更深入的了解。

　　比如Renren.com(Renren.com)刚推出的时候，明明是以大学生为重点，针对他们采取措施。网站的功能和特点满足了大学生的期望，所以有大量的学生聚集在这个平台上。关于免费模板，另一方面，辛凯是一个年轻的专业人士，他的目标显然是中国。所以大量用户被锁定在这些平台上，竞争对手很难进入。

　　中文功能显然也很重要。对于大多数中国网民来说，中文很重要，所以网站拥有非常成熟的中文功能和一系列非常有针对性的功能也很重要。

　　另一个区别是，美国的社交网络往往是联系老朋友的地方，而中国的社交网络更多的是用来寻找新朋友，扩大社交圈，建立人脉。

　　我还想强调一点，中国的社交网络和用户玩网游、社交游戏的欲望息息相关。Kaixin.com发起或推广了“偷菜”游戏。在其他国家的社交网络中，大家在网上偷吃和联系别人的情况并不常见。

　　中国用户在使用手机进行各种活动方面领先于日本和美国用户。你觉得是什么原因?

　　这个需要详细讨论，因为中国人在短信、QQ聊天、听音乐、玩游戏等交流形式上比美国和日本更活跃，但在移动互联网接入、移动商务方面却落后于美国和日本。中国还处于3G的早期阶段，所以短信等非语音通信方式被广泛使用。这些东西普及率高，比语音通话便宜，所以是逐渐养成的省钱习惯。手机在中国被用作音乐存储设备和游戏平台，因为人们不一定有其他游戏机或MP3播放器。

　　随着手机功能的日益强大，我们将看到中国的移动互联网在未来将会爆炸，成为一个巨大的增长领域。手机在中国的普及率将继续高于个人电脑，在农村市场，手机作为计算设备的未来作用将越来越重要。因此，未来中国网购的趋势主要在于移动电子商务领域。