你中招了吗?网站不吸引访客(客户)的十大特质

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2012-11-26 00:00:00

许多网站建成之后,即使做了推广,点击进来的访客也往往停留一下就走了,浏览量依旧上不去。下面10条网站不吸引人的特质,让您避免网站运营的误区。

特质1:忘了你的客户是谁

许多企业在设计网站时,往往只考虑到了管理者想看到什么,而忽略了客户真正需要的什么。需要认识到的是,你的高级管理团队并不是你的客户,你的企业的顾客才是。但是企业往往会忘记这一点,于是他们建出来的企业网站往往不帅客户喜欢的,而是他们自己喜欢的。

客户需要感觉与你的企业网站有联系。所以企业需要尽可能地多知道他们的消费者和客户,并给客户一个能准确、适当与之交流的网站。尽管你可能会觉得你的网站是关于你——你的产品和你的服务,但其实,它是关于你的客户。


特质2:不适用于移动设备

随着智能手机和平板电脑的普及,越来越多的网络传输是通过移动设备进行的。如果你的网站强迫客户通过非移动界面搜索(也就是不能在移动设备上访问),那么很有可能会失去客户。所以,运营团队需要保证你的网站在移动设备上得到优化。


特质3:用行话、空洞的营销术语或者陈词滥调堆砌内容

这样会使访客不明白你在做什么或者销售什么。不要以为所有人都知道你是谁,知道你在干什么,企业应该用简单的语言告诉你的客户你在干什么。


特质4:改变你的URL但是不重新导入他们

网站重命名或者重建期间,企业往往会忘记301重定向所有原界面到正确的新页面。这会导致用户有一次很糟糕的体验,同时也会影响搜索引擎排名,因为这些链接的价值没有传到新的URL结构上。

企业应在转换之前就安排相关人员与IT部门合作,确保所有的URL能够正确地重定向到新的网页中。将旧的XML网站地图备份,并抓取全部链接。记录那些不能返回到301的情况。


特质5:陈旧的内容,少更新

如今是搜索引擎的时代,不更新的话,很难在搜索引擎中查找到。而当访客点击进入你的网站,看到内容还停留在大半年钱,也会留下极差的印象,往往不会访问第二次。所以,无论是从SEO的角度还是客户体验的角度,都需要持之以恒地更新。


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