2015-11-04 12:06:00
作为一家服务性质的网站建设公司,与用户的沟通十分重要,因为你为客户设计网站的时候一定要先了解网站的用户。但是与用户的沟通是一件比较复杂过程很繁琐的,因为网站设计的每一个功能以及每一个模块都要与用户沟通,网站设计出来是给用户体验的,用户的体验是第一主导作用。
所以在网站建设之前就要与用户进行仔细全面的沟通交流,只要用户觉得好,才会开始设计。所以沟通并不只是一门艺术,如果你掌握了这门技术,对网站设计很有帮助。所以网站建设公司的工作人员平时要多与用户沟通,从用户中提炼精华。在与用户沟通的时候,自己首先要有一个提问沟通的提纲。
那么在与用户沟通的时候要怎样做才能很好地收集到用户的建议呢?
在尊重用户的基础上与用户进行公平合理的沟通交流。每一个用户对同一个网站都有很多不一样的要求,甚至有些要求是很难做到而且需要的资金很多。那么这个时候要怎样告诉用户这个要求不可能满足呢?可以向用户解释一下其中的利弊,比如话这个要求降低一下,另外一个要求可以做到更好,相比来说另外一个要求可以更好地满足。要令用户相信这一个要求可以尽全力做到最好。不要与用户发生争执。
其次,多向客户了解网站建设所要实现的企业目的,这样可以帮助建站商了解企业建设网站的动机,同时也有助于设计团队根据企业的目的进行网站的设计,从而使建设出来的网站更加符合企业建站需求。