2022-09-29 14:13:50
内容大纲
一、为什么会播放卡顿？
二、如何解决播放卡顿问题？
三、视频流量包介绍
四、常见问题解答
一、为什么会播放卡顿
网站播放音频/视频均需要使用流量，当网站播放量大时，播放速度下降，会导致卡顿或无法播放。
二、如何解决播放卡顿问题
针对此情况，我们上线了【视频流量包】。
播放量大的网站可依据站点情况选择购买视频流量包，以此提高网站播放质量，使得音频/视频播放更加顺畅，提升用户体验感。
三、视频流量包介绍
【说明】付费站点用户可按需购买，单次购买有效期为一年，支持多次购买
【购买】https://i.fkw.com/marketing/videoTrafficPkg.jsp
四、常见问题解答
Q：怎么选择流量规格？
A：按需购买，最低可购买1T，如需要量大，可选择更大规格购买，但注意单次购买，使用期限为1年。
Q：流量可用范围只是视频吗？
A：视频播放流量包，包括音频、视频播放。
Q：流量包支持7天无理由退款吗？
A：流量包不支持退款，请您按需购买。
Q：如果站点到期了，在有效期内，流量包是否还能使用？
A：流量包仅付费站点可用，如您的站点到期，则流量包失效，若您重新续费，则流量包仍可使用，但到期时间以购买时为准，不会顺延。
