网站建设如何真正做到理解用户需求

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2018-10-13 18:49:00

  每个人对于用户需求的理解都是不一样的,正是基于这样的差异化,导致了网站建设的不明确。真正理解用户需求不是用户说什么就是什么,而是你要去理解用户会提出这样的问题的根源。不能一味去修改网站来满足用户,而是做一些有用的事情。


  那么网站建设如何真正做到理解用户需求呢?

网站建设

  首先,要明确用户不一定都是对的


  在自己建设网站的时候,有些站长对于用户反馈的问题不做深究,直接就对网站进行整改。其实有时候,不一定用户说的就是对的,你要做的事情是去了解这个问题到底是不是真的是这样的,需不需要改正,而不是听从用户的说法,任用户摆布。如果一个网站只能听从用户的话去修改的话,那这个网站其实也做得不怎么样。


  第二,真正理解用户需求


  理解用户需求的意思对待用户提出来的问题,你要分析他真正的想法,其实对于每句话每个人的理解都是有偏差的。你要抓住用户的痛点去分析。比如说,用户觉得你的网站主题过于沉闷,那么在网站建设时,你要做的就是在网站上面添加一些有趣的元素设计,而不是将整个网站风格都给换了,这样做对网站是很不好的。


  第三,和用户进行沟通


  想要把网站建设做好,就要和用户进行深入的交流,明白用户的意图。因为网站做好之后其实是给用户看的。所以,当网站出现什么问题时,和用户沟通是很好的解决方法,直接对话,省得去猜用户的心思,这样也能直接掌握用户真正的想法。从而网站建设人员也可以直接判断是否有需求进行网站修改工作。


  想要真正明白用户需求不仅仅是依靠上面所说的三点建议,你自己先要成为网站用户,只有自己使用过的东西,才可以更加准确地进行判断。自己建设网站其实是一个不断沟通改进的过程,只有通过这样的方式,才能将网站建设做得更加完善。


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