【支付宝支付失败】已收到款项,但后台订单状态未自动更新如何处理?

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2022-05-07 16:50:21

Q:支付宝已收到款项,但后台订单状态未更新如何处理?


A:出现该错误提示的原因是:支付宝公钥设置错误。


【解决方案】

1. 登录支付宝开放平台,在【控制台-网页&移动应用】中点击配置建站支付的应用。


2. 在应用列表点击【应用信息】找到【接口加签方式(密钥/证书)】点击【查看】。如图:


3. 进行身份验证后弹窗显示支付宝公钥,复制公钥。


4. 到建站管理后台支付宝支付设置中粘贴复制的公钥。如图:

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