2017-12-14 12:59:00
一般来说,用户在浏览网站或者是使用某一款软件的时候,有时候会出现不知所措的情况,不知道究竟点击哪一个按钮。用户在获取内容的过程中会有犹豫时间或者是走神的情况。而这些现象说明网站建设没有足够的吸引力,而且用户体验建设也不好。因此,网站建设过程中要提升用户体验,减少用户犹豫的时间。下面我们就来分析一下减少用户犹豫时间的网站设计元素有哪些。
第一、限制用户不必要的操作。相信很多用户都遇到过类似的情况,例如在安装软件或者是注册会员的时候,并不能直接安装或者注册的,有相关的协议需要同意才可以进行下一步。但是这一个选项设计非常不明显,很多用户都没有注意到。既然需要同意才可以进行下一步,那么就没有必要设计得那么隐蔽,让用户不知所云。其实我们在设计这一个流程的时候可以通过有趣的方式来提醒用户,提升用户体验。
第二、对用户可能出现的错误操作进行提醒。例如在时间上的选择,有些手机上设置的是12小时制的,那么在时间上的选择就会出现重复,例如十点钟,究竟是上午十点还是下午十点呢?网站在建设的时候,可以将这一个操作进行提醒,这样用户就会进行进一步的操作。
第三、空白页的设计。什么空白页呢?并不是指空白的页面,而是用户进行无效操作之后出现的页面。如果仅仅只是简单地设置404页面,告诉用户这个页面是错误的,或者是你的操作不正确。这种方式的展示,用户往往不知道怎样进行下一步,有可能就直接关闭网站。所以,我们可以在这个页面的设计上,引导用户操作,跳转到有效的页面。404页面有很多经典的案例,自己可以去看一下那些网站模板,找一下灵感。
第四、显示操作步骤。有些网站在注册的时候并不是一步就完成的,要经过好几个步骤才可以完成。那么在注册的过程中,为了留住用户,可以将注册的流程步骤流出来,让用户知道还有多少步骤可以完成,从而加强用户的耐心,提升用户体验。
以上四个方面就是网站建设过程中,减少用户犹豫时间的设计元素,在提升用户体验的同时还可以给用户一个良好的印象。