2018-12-05 10:22:00
企业从线下到线上的转变,其中发生改变的不仅仅是企业的营销方式,还有其他一些变化。在企业通过网站建设进行线上活动时,应该要充分利用用户思维,为什么呢?
1、客户发生变化了
以前企业都是直接与客户面对面进行交流沟通,直至达成交易或者失败,整个过程可以由企业自身进行控制。但是现在企业想要通过网站来发展客户,由于企业与客户之间是看不见、摸不着的,对客户的行为不能充分掌握,企业从线下搬到线上之后,客户也随着发生了些许变化。
客户的行为方式、消费习惯等都发生了变化,由此企业应该在网站建设时,充分利用用户思维,这样才能掌握客户的行为习惯,从而抓住痛点,提高客户对网站的满意度,推动企业网站的发展。
2、数据发生变化了
之前企业进行网站建设,主要是通过产品思维来进行营销,但是现在大多数都是以用户思维来做营销。如果企业一味从自身的需求出发,即将产品展示、销售出去,这样的话就欠缺了对用户需求的掌握,很难实现目标。
从调查数据分析可发现,现在的用户对产品都有自己的需求标准,而不像从前只是被动地接受了。在这种数据发生变化之后,网站建设也就应该重视用户思维,分析用户的需求,从而提高网站的针对性和目标性。
利用用户思维进行网站建设,能够把握用户更多的需求点,在网站建设的过程中将这些要求变为网站服务的内容,这样就能满足用户,从而实现更多的效益。
不管企业如何建立网站,都要站在用户的角度上去考虑规划网站,只有充分考虑用户,才能让用户为网站创造收益,实现网站建设的价值。