新乡网站建设谈谈美团和糯米团购运营模式有哪些不同?美团和糯米之所以能在激烈的竞争中脱颖而出，是因为他们有不同的运营模式，显示了各自的优势，从而在市场上站稳了脚跟。

　　在此之前，关于建站网站，我觉得如果不能对团购模式有一个基本的看法，就无法理解美团和糯米的优劣。

　　商业模式。

　　先说他们的商业模式。我的理解是:

　　美团和糯米产品的模式很明确——线下实体消费的线上信息发布平台，在淘宝的服务版描述更容易理解。他们解决了人们线下消费信息不畅的问题。在“团购”这种产品形式出现之前，或者说信息平台，作为客户，我们只从传单和亲朋好友那里知道一些好吃好玩的地方，所以只能通过商圈获取一些娱乐信息。然而，有了这个平台，我们知道的和不知道的都可以从平台上获得，同时也降低了一些人的生活成本。商业模式毫无疑问。

　　同时他们的目标用户也很明确——注重性价比，有一定消费能力的人。

　　综上所述，关于网站模板，美团糯米是为中等收入人群提供就近吃喝玩乐解决方案的信息发布平台。对于此模式:

　　首先，需求是绝对刚性的，频率取决于用户收入，要以周来区分。

　　其次，平台的收入主要以提成为主。在我个人看来，这种类型的公司侧重于如何控制运营成本和市场成本。平台上的用户数量是他们B方讨价还价的为数不过竞争力。同时，商家的数量也会对用户数量的增加产生正反馈效应。这种平台注定要提前投入巨资，因为B端和C端线下的大规模推广。但是，在数量良性增长后，公司应该关注运营、产品流程优化以及如何降低市场成本。

　　要看商家数量。如果合作协议中有排他性条款，就有壁垒，就会导致明显的先发优势。信息平台本身的服务行业是由内部实力决定的，价格有一定的影响，但是在用户还没有体验不好之前就已经稳定下来了，很难卸载不用。

　　从美团的广告开始，这个单一的广告走的是亲民路线，适合中等收入人群。同时也展示了在几个APP展会上非常贴近民众的团购价格，也印证了我判断的路线。

　　糯米直接突出了广告中价格战活动的激烈程度。

　　需求。

　　在谈完策略之后，让我们来看看用户在这条逻辑线上的实际需求:

　　关于自助建站，作为线下服务消费，我个人认为可以分为提前消费和即兴消费两类。(其实数据是可以体现的，下单时间和订单使用时间的时间差)

　　超前消费。

　　首先说一下提前消费(不是信用卡消费):其实用户是提前知道要出去一段时间的。这种情况分为知道该做什么和不知道该做什么两种(就像男生女生逛街，前者知道自己要买什么，后者只想买)。对于前者，平台能做的就是尽可能保证搜索的流畅、易用、准确，尽量做到交互合理，尽量降低产品价格。重要的是提醒他们打开APP(这个方向比较有操作性，从广告、活动、周末大空闲时间推送)。

　　后者是信息平台的重点——虽然用户不知道该做什么，但他们的参与者数量应该在一个区间内确定，时间上也是如此。确切地说，这种需求一般是情侣约会、家庭聚会、公司同事聚会、同学聚会、小团体娱乐、团体建设的娱乐项目。除了情侣活动时间跨度比较长之外，一般的聚会时间大概是一顿饭+几个小时的聊天。关于网站建设服务，能产生的消费基本上是由吃饭和短时间娱乐决定的，所以对于这部分用户，可以细分为爱好者、2-4人活动、大型团体活动，针对不同需求可以提供不同的解决方案。

　　即兴消费。

　　即兴消费(地域范围确定，消费需求迫切):也可以分为两类:

　　想通过APP找到。

　　没想到打开了APP。

　　对于前者来说，经验很重要，因为这个需求对地理位置要求比较高。如果搜索了很久，发现店铺离你很远，那就很痛苦了(更不用说搜索筛选了，既然能做到尽量不误操作)。为了防止这种情况发生，能否通过地图直接定义，然后通过筛选和一般方向过滤地图上的显示内容?

　　对于后者，这部分对于平台来说是不可预测的。平台需要考虑的是如何通过APP完成这部分消费。作为美团糯米，与支付宝的竞争力区别在于，支付宝对于消费者来说更加灵活，美团糯米有价格相对低廉的优势(在我随机搜索的Xi安，20家店的支付宝价格都比美团高)。

　　平台要求。

　　说了用户需求之后，平台就需要描述了，就是允许用户在平台上尽可能多的消费。如何衡量是一个很重要的问题。简单的计算公式是:活跃数/平均消费区间*客户单价或者活跃数*平均消费频次*单价，哪个还不错吧?

　　场景。

　　下一步是根据消费分类描述消费场景的为数不过属性:

　　超前消费。

　　首先对于那些知道自己要去哪里的用户(可重复性):用户的使用流程如下:进入APP，在搜索栏输入相关信息(可能输入有误)，根据结果选择店铺，然后点击查看套餐和套餐内容下单。体验本身的这一部分没有优化过程，在搜索处填写信息有错误:简单的方法是通过结果反馈空菜单给用户，显示搜索没有这个店铺，同时提示用户是否出错。如果技术比较深，可以试试自然语言处理。(因为大部分词条都是通过拼音输入，然后选择汉字的组合，所以这里也出现了误触，但是字符所代表的拼音是不变的，把字符转换成拼音进行比较可能是一个很好的尝试。)分割条目并返回结果。

　　针对用户不知道自己想做什么的情况(早期采用者):在确定用户进入APP首页的前提下，用户逐一使用APP，打折销售(便宜)，新产品(冒险性)，高分性价比店(伪理性)，大家都在玩(从众)，通过这些渠道倾注流量可能是个不错的选择，具体的，

　　即兴消费。

　　抛开我的想象，以我个人为例，看一下即兴消费的全过程，可能会找到很好的解决办法。整个消费过程如下:靠前，看店铺是否能达到你的预期。进店后，看看价目表。然后和店员沟通，然后支付消费，早晚要问WIFI密码(一般在等待的时候，用户此时比较无聊)，连接WIFI，等待服务产品，然后消费。

　　根据用户与店铺的互动行为，先看店铺，再进入店铺，再看价目表，与店员交谈(此时，收费员和营业员是非常重要的信息获取渠道)，然后将手机连接到WIFI。在这一系列活动中，产品能提供的较好体验就是在用户到店时提供一个线上或线下的反馈，告知用户该店有团购优惠，让用户拿出手机，使用APP下单。

　　接下来我将从线上线下两个角度分析合理的导入方式。

　　但是，不管是线上还是线下，不管他们进店的时候知道这里有团购，后顾客离开的时候，我们都需要让他们知道这里有团购，不管他之前整个消费过程中有没有用过团购APP，因为他们又会回来的，嗯!从线下来看，店内海报、条码二维码、店门口LOGO都是非常有效的方式，需要推动和实施，关系到利益相关者的利益。只有使设计方案符合各方利益，才能更好地推进。

　　在线上，用户地理位置的定位可能是未来可行的解决方案(这个的逻辑其实很简单。用户决定去店铺，进入店铺后，店铺的物理范围限制了他们的活动范围，而且这个范围和消费时间是正相关的，也就是说如果我们能监控到在一段时间内，通常是15-25分钟，用户不在一个地方移动，店铺有在线支付，就会推给用户。因为这个事件经常发生在用户点餐之后，团购的想法不能用，餐后支付可以是一种选择。其次，WIFI可能也是一个不错的解决方案。靠前，连接WIFI本身可以嵌入一个WAP页面跳转动作。单纯让用户打开手机搜索店名的体验太差了，可能会过滤掉很多用户(取决于数据)。但是就算是WIFI本身也是大部分人都会做的事情，所以转化率可能会更高，吧台的二维码提示也是不错的选择。不过其实个人觉得，如果我们尽量让店铺的利益和我们一致，他们自然会推荐团购。当然，这部分只是逻辑上的合理，这个可能不存在。

　　此外，还有定期为客户更新的部分。

　　关于免费模板，团队活动:可以提供单独的模块来处理，提供一些活动产品包装服务(家庭聚会的性价比店，公司聚会的B-high店，情侣约会的浪漫店)等等。

　　除了这些基本需求，还有一些节日活动，比如清明前后去郊游，爬重阳山等。，这也可以作为分阶段的早期采用者需求。

　　功能。

　　在对这些基本行为进行分类后，我们开始讨论一些具体的功能和细节。

　　由于本文是基于团购业务本身的分析，注册和登录本身暂时不讨论，不是说不重要，后面再说。

　　源自在线需求的功能。

　　首先有一系列命名的类别:美食、电影、休闲娱乐等。

　　其次是搜索，搜索内容的自纠错能力，搜索结果排名，性价比，评价，图片评价比例(高质量评论)，距离，人气，前沿发布等。(重要的是，它直接影响用户对产品使用的反馈是否准确，是否符合其使用要求)

　　搜索结果是店铺的入口，跳转显示页面的逻辑也是一个重要的功能点(重要、紧急)

　　订单系统:用户在线购买后反馈，线下使用后反馈，退款反馈，订单查询。(重要且紧急)

　　凭证系统:信用卷的用户要单独使用信用卡跳转过滤，非常方便(糯米和美团都筛选选择了一关，信用卡不能用的体验重要但不急)

　　商户系统，团体订单验证(重要紧急)，WIFI推送更新等。(可以延期)。

　　因为线下店铺有宣传和支付，二维码扫描也很重要。

　　从美团和糯米的团购运营模式中获得启发：只有拥有自己独特的一套运营方法，充分将自己的优势凸显，才能不被市场淘汰。